2015年11月24日下午2:30分，重庆市12338热线服务功能拓展工程正式竣工，维权咨询服务热线、心理咨询服务热线和女童悄悄话热线全面开通。全市妇女儿童有关于维权、心理或女童成长烦恼等方面的问题，均可拨打12338服务热线，市妇联聘请的法律和心理专家将提供最专业、最周到的维权和心理咨询服务。热线开通现场，市妇联主席丁中平为“重庆市妇女联合会心理咨询室”揭牌，市妇联心理咨询室正式投入使用。为此市妇联聘请了重庆市心理咨询师协会10位心理咨询师，接听心理咨询热线，接待来访者，根据其需要，为其提供初步心理测评、诊断、心理辅导等公益服务，帮助求助者解决心理困扰。除了电话咨询和面对面咨询辅导外，咨询师们还将适时开展心理咨询公益讲座，普及心理健康及婚姻情感、子女教育等心理学相关知识，帮助女性了解心理健康的重要性，掌握一些有效的自我调节压力方法和技巧，学会判断心理疾病，增强自愈的能力和信心，对可能发生的婚姻家庭等方面的问题也可起到预防、预警与干预作用。
　　
　　（附新闻发布会现场照片）